公共文化服务体系建设是一个系统工程，社区文化建设是其中的重要组成部分。在社区文化建设中，精神层面的建设尤为重要，让社区居民有强烈的社区认同感、归属感，对于构建和谐社会具有基础性作用。邻里意识、互助精神、共同价值这几个关键词，可以帮助诠释社区文化的内涵。

邻里意识提高社区服务能力增加认同感

邻居不仅意味着空间距离邻近，更是社区成员心理上的彼此贴近。我们不是在孤独地创造幸福，而是在和邻居一起创造幸福生活。

现代都市生活中，我们往往没有这种邻里意识，人与人之间缺乏内在的联系，缺乏内心的沟通，变得鸡犬相闻，却老死不相往来。这种冷漠、静止的和谐不是构建社会主义和谐社会首善之区所提倡的，我们所构建的和谐，应是人与人之间自由交往、相互信任、充满生机与活力的和谐。政府、街道、社区要大力培育邻里意识，创造更多的条件，使人们生活的社区，从陌生人的社会变成熟人的社会，使社区成员由一个个孤独者变为互相为伴。让我们的城市从冰冷的水泥丛林回归到温暖的“共同体”。

邻里意识如何激发？我认为可以从以下三个路径着手。

第一，开展睦邻行动。即通过组织文艺演出，举办宴会舞会，给老人祝寿，办集体婚礼等，使睦邻行动成为社区的润滑剂、“邻里意识”的催生剂。让集会、仪式等载体成为大家抒发共同情感的平台。

第二，构建社区服务体系。社区缺乏认同最关键的原因是社区服务能力弱。社区成员的许多基本生活需求都要在家庭之外的领域获得满足。因此，如果社区不能给其成员提供交流沟通的平台，如果社区成员缺乏参与社区活动的内在动机，社区又怎么能实现守望相助，同气相求？我们要通过社区卫生、社区教育、社区商业的不断完善，给社区成员创造一个公共空间，让社区成员在这个公共空间里就共同关心的事、共同的生活体验进行交流，进而使彼此更亲切、更融和。公共文化服务体系的完善，具有双重价值，我们不能仅仅从物质形态上来观察它，要看到它在精神层面的深刻意义。

第三，政府创造沟通机制。政府要做好社区资源整合利用方面的配套工作。机制、平台不仅能够有效联系区域优质资源为我所用，而且我们也能更有针对性、更方便地为他们服务。这种平台的创建有利于居民从社区资源中摄取所需元素，与人方便，自己方便，共建共享，互利发展。只有最大限度地发挥社会资源的价值，社区成员才能实现互赢。

互助精神把自己的能力亮出来助人助己

社区里流行一句话，“能帮就帮，帮别人就是帮自己”，这可以说是互助精神最朴素、最准确的描述。互助精神表达着认同、表达着关爱、表达着责任。现实生活中，许多人照顾自己的父母、照看自己的儿女时都是非常细致、充满感情的，但是到了公共领域、公共空间，却很少能把这种家庭的美德放大，把家庭的伦理加以复制，社会因为爱的缺失而变得冷漠。

互助意识、互助精神要通过社区的互助行动来推进。很多社区都有互助卡、邻里卡，社区居民把自己的身份、能力亮出来，“我是医生，家里有病人可以呼叫我”、“我是老师，有难管的孩子我能支招”、“我是司机，有急事别忘了我”……居民互助精神的树立，社区潜在的巨大资本就会显现，让生活更方便、生命更有意义。

“助”既是人与人之间的，也是社区单位与单位之间的互助。社区的影院、健身房、餐馆、音乐厅、美术室都应该成为社区成员的好去处，有的免费，有的打折，这些资源应为大家所共享。

共同价值社区文化建设的最高境界

什么是价值观？通俗一点讲，就是你认为什么值得、什么不值得，这个判断的起点就是你的价值观。每个人都有自己的价值观，社区的共同价值是指社区的居民对社区的某些事物、共同关心的事情，对我们的前途、命运的一些共同的认知、共同的判断。

共同的价值判断是社区增强凝聚力、形成社区文化、提高认同感的精神基础。一定意义上可以说，社区文化建设的最高境界是共同价值的形成，这个共同价值对社区内部成员有凝聚力，对外部有形象力。外部的成员可以根据社区居民的心理特征、行为习惯、趣味追求来判断这个社区是不是一个和谐的社区，是不是一个团结向上的社区。而共同价值，是在前两个关键词——邻里意识和互助精神基础上建立起来的。提高社区成员的文化素养，加强社区制度建设，通过社区的历史人文资源来唤起社区成员的共同记忆等都会对共同价值的确立起到帮助作用。

(作者系西城区常委、宣传部长傅华)